Privacybeleid

Privacybeleid

Bij FabricSoma hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

1. Gegevens die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Persoonlijke gegevens: Uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestellinggegevens: Gekochte producten, bestellingdetails, betaalstatus en transactiegegevens.
• Betaalgegevens: Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders. Normaal gesproken ontvangen of bewaren wij niet uw volledige betaalgegevens.
• Apparaatgegevens: Uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bepaalde gegevens over het gebruik van onze website.
• Klantcommunicatie: Gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt met vragen, klachten of verzoeken om terugbetaling.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren.
• Verzending en levering te regelen.
• Betalingen, terugbetalingen en verzoeken van de klantenservice te verwerken.
• Bestellingbevestigingen en updates over de levering te versturen.
• Fraude te voorkomen en onze website te beschermen.
• Onze producten, diensten en winkelervaring te verbeteren.
• Marketingcommunicatie te versturen waar de wet dit toestaat en, indien vereist, met uw toestemming.
• Onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen na te komen.

3. Hoe we uw gegevens delen

We kunnen noodzakelijke informatie delen met vertrouwde derden om onze winkel te exploiteren, waaronder:

• Shopify: Ons e-commerceplatform.
• Betaalproviders: Om betalingen en terugbetalingen veilig te verwerken.
• Leveranciers en fulfilmentpartners: Om uw bestellingen voor te bereiden en te verzenden.
• Verzendbedrijven: Om uw aankopen te bezorgen.
• Dienstverleners: Om de functionaliteit van de website, analyses, klantenservice en fraudepreventie te ondersteunen.
• Autoriteiten: Wanneer openbaarmaking wettelijk vereist is of noodzakelijk is om onze wettelijke rechten te beschermen.

We delen alleen informatie wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor deze doeleinden.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de winkel te exploiteren, voorkeuren te onthouden, websiteverkeer te begrijpen en uw winkelervaring te verbeteren.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen en, indien beschikbaar, via de cookievoorkeuren van onze website. Bepaalde cookies kunnen nodig zijn om de website en het afrekenproces correct te laten functioneren.

5. Bewaring en beveiliging van gegevens

We bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is om bestellingen uit te voeren, klantondersteuning te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

We gebruiken redelijke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor online verzending of elektronische opslag kan echter worden gegarandeerd als volledig veilig.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners, leveranciers of fulfilmentpartners kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Waar vereist, worden geschikte waarborgen gebruikt voor de internationale doorgifte van persoonsgegevens.

7. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie en het toepasselijke recht kunt u mogelijk het recht hebben om:

• Toegang te verzoeken tot uw persoonsgegevens.
• Ons te vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• In bepaalde omstandigheden de verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
• Bezwaar te maken tegen of beperkingen te verzoeken voor bepaalde verwerking.
• Toestemming in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.
• Op elk moment marketingcommunicatie te weigeren.
• Een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we reageren.

8. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld om opzettelijk persoonsgegevens van kinderen te verzamelen in situaties waarin toestemming van ouders vereist is. Als u denkt dat een kind ons onterecht persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we de zaak kunnen beoordelen.

9. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die websites. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in ons bedrijf, onze website, onze dienstverleners of onze wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd met een herziene datum.

11. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe uw persoonsgegevens worden behandeld, neem dan contact met ons op via de Contactpagina op onze website.

Bedrijfsnaam: FabricSoma
Website: https://fabricsoma.com
Contact [fabricsoma@gmail.com]
“Schonere stoffen. Gelukkiger huis.”